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Error: Servidor RPC no disponible en Windows

De Feb 26, 2009 en Blog |

Problema:

Al intentar imprimir desde otro equipo de la red hacia una de las impresoras compartidas, aparece una alerta diciendo «Servidor RPC no disponible» (RPC Server Unavailable) y no se envía la información hacia la impresora.

Situación:

Se crea (o modifica) una contraseña para el usuario Administrador en una PC con Windows XP Professional SP2, que hasta entonces no tenía una contraseña definida. La PC tiene conectadas una o más impresoras que están compartidas en un grupo de trabajo compuesto por equipos similares en capacidades y sistema operativo.

Causa:

Desde las PC de la red, Windows deja de tener acceso a la PC que ahora tiene una nueva contraseña.

Solución:

En la PC desde la que desea imprimir, desde «Mis sitios de red» o desde «Inicio» > «Buscar», busque la PC con las impresoras compartidas e intente acceder a ella. Al hacerlo Windows le solicitará nombre de usuario y contraseña. Ingrese el nombre de usuario «Administrador» y la contraseña que acaba de crear (o modificar), marque la casilla inferior para que Windows recuerde esos datos, y de clic en «Aceptar». Reinicie el equipo e intente imprimir nuevamente.

Si tras reiniciar aún no puede imprimir, elimine la impresora a la que se conectaba para imprimir y luego reinstálela.

Notas:

Como se menciona en hp.com, el servicio «Llamada a procedimiento remoto (RPC)» es un servicio en Windows XP que se utiliza para validar y comenzar otros servicios, como el de «Cola de impresión». Por ello es que además de por la causa antes mencionada, este error también puede producirse si alguno de estos servicios se encuentra desactivado, o si algún controlador de impresión no permite el acceso a la cola de impresión.

De hecho, los motivos relacionados a servicios de Windows detenidos son los únicos que encontré mencionados en la Web cuando busqué información sobre el mensaje de error «Servidor RPC no disponible». Y fue esta relativa miopía la que me llevó a publicar la solución adicional que encontré, que no implica iniciar o reiniciar servicios de Windows.

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